Rujukan Laman

Bagaimana 2pm Melindungi Data Anda

Di 2pm, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda — setiap transaksi, setiap sesi akaun, setiap butiran yang anda percayakan kepada kami.

Data dikumpul secara telusPenyulitan SSL aktifTiada jualan kepada pihak ketigaKawalan akaun di tangan andaSokongan privasi 24/7

Teroka lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Merangkumi

2pm Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua aktiviti akaun anda di 2pm.one, termasuk pendaftaran, log masuk, deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta sebarang interaksi dengan pasukan sokongan kami. Kami mengumpul hanya data yang diperlukan untuk memproses pembayaran, mengesahkan identiti anda dan memastikan keselamatan

1
akaun anda. Semua pemprosesan data dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami mematuhi peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Jika anda berada di luar wilayah yang disokong, akses kepada perkhidmatan kami mungkin terhad dan dasar ini masih terpakai kepada sebarang data yang telah
2
kami pegang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin membuat permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data, pasukan privasi 2pm sedia membantu anda melalui saluran berikut setiap hari.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan untuk memberi respons dalam masa tiga hari bekerja bagi setiap pertanyaan berkaitan data peribadi.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia sepanjang masa. Agen kami boleh membantu anda memahami data yang kami pegang atau mengarahkan permintaan anda kepada pasukan perlindungan data.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam akaun anda untuk memfailkan permintaan rasmi bagi semakan, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda dalam sistem 2pm.

CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Prinsip Pengendalian Data di 2pm

Kami membina amalan privasi kami atas dasar ketelusan dan akauntabiliti. Berikut ialah cara kami menguruskan setiap aspek data anda dari saat anda membuka akaun hingga ke saat anda membuat permintaan pemadaman.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi seperti deposit melalui Touch 'n Go atau FPX.

Penggunaan Kuki

2pm menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkatkan pengalaman penyemak imbas anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Semua data akaun dilindungi dengan penyulitan TLS 1.3 semasa penghantaran dan penyulitan AES-256 semasa penyimpanan. Kata laluan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa di pelayan kami.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod akaun aktif selama ia diperlukan untuk pematuhan undang-undang. Selepas akaun ditutup, data peribadi anda dipadamkan dalam tempoh yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda. Kami berkongsi maklumat hanya dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk menyelesaikan transaksi, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan itu.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan data anda. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses permintaan anda mengikut PDPA Malaysia.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara 2pm mengendalikan maklumat peribadi anda. Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai dasar privasi kami.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Kami tidak mengumpul sebarang data yang melebihi keperluan pengesahan akaun.

Butiran e-dompet anda seperti GrabPay dan Boost dienkripsi semasa penghantaran dan tidak disimpan secara kekal di pelayan kami selepas transaksi selesai diproses dan disahkan.

Ya. Anda boleh memfailkan permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan dalam masa tujuh hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data yang diperlukan mengikut obligasi pematuhan undang-undang Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara selamat mengikut jadual yang ditetapkan.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Touch 'n Go untuk menyelesaikan transaksi anda sahaja.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini butiran anda secara terus. Bagi perubahan yang lebih sensitif, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Di bawah PDPA Malaysia, anda berhak untuk mengakses data anda, membetulkan kesilapan, menarik balik persetujuan dan memohon pemadaman. Hubungi pasukan privasi 2pm untuk memulakan sebarang proses hak ini.

Bagaimana 2pm Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Enam Prinsip Pengendalian Data di 2pm

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah data peribadi yang 2pm kumpul semasa pendaftaran?

02 Adakah maklumat pembayaran saya seperti GrabPay atau Boost disimpan?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang 2pm pegang tentang saya?

04 Berapa lama 2pm menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

05 Adakah 2pm berkongsi data saya dengan syarikat lain?

06 Bagaimana cara saya mengemas kini atau membetulkan maklumat peribadi saya?

07 Apakah hak saya di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia?

Halaman Berkaitan